Das 4-Sterne-Hotel Riu Plaza Chicago liegt nur 5 Minuten Fußweg vom Richard H. Driehaus Museum entfernt und verfügt über eine Terrasse. Das Hotel bietet ein Restaurant und liegt 1 km weit weg vom Millennium Park in Chicago.
Die zentrale Lage, nicht weit entfernt vom Bahnhof Union, bietet schnellen Zugang zum John Hancock Center. Das Riu Plaza Chicago liegt in 10 Gehminuten Entfernung von der U-Bahn-Station Grand und in 350 Meter Entfernung zu den Geschäfte in Northbridge. Der Michigansee liegt 1,1 km weit weg vom Hotel. Die Bushaltestelle Michigan & Ontario ist lediglich 5 Minuten zu Fuß entfernt.
Die 378 Zimmer sind mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Eine getrennte Toilette und eine Dusche werden in den Zimmern zur Verfügung gestellt. Private Badezimmer bieten eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Handtücher.
Jeden Tag bietet das Hotel Riu Plaza Chicago ein Frühstücksbuffet an. Vor Ort gibt es eine Lobby- Bar. Gäste können im Restaurant The Purple Pig speisen, das mediterrane Gerichte serviert, oder im Restaurant Giordano's, das ungefähr 400 Meter von der Unterkunft entfernt ist.
